Formación en Hostelería y Enoturismo: Atención al Cliente y Digitalización

miércoles, 9 de octubre de 2024

La Asociación Empresarial de Valdeorras (AEVA), con el apoyo de la Diputación de Ourense, presenta una jornada de formación exclusiva dirigida a todos los profesionales del sector HORECA (hoteles, restaurantes, cafeterías y bares) a las bodegas dedicadas al enoturismo de la comarca y profesionales interesados en desarrollarse en el sector

Este taller, se llevará a cabo el próximo 21 de octubre en horario de 10:00 a 14:00 horas en Academia Epsilon, en O Barco de Valdeorras.

El objetivo de esta formación es dotar a los participantes de herramientas prácticas para mejorar la atención al cliente y adaptar sus negocios a las nuevas tendencias digitales. Durante la jornada, se abordarán técnicas de comunicación, gestión de reservas y estrategias de marketing digital que permitirán a los establecimientos modernizar sus procesos y optimizar la calidad de los servicios ofrecidos.

¿A quién va dirigida?

La formación está abierta a todos los negocios del sector HORECA y a las bodegas que ofrecen servicios de enoturismo, interesados en reforzar sus habilidades en atención al cliente y explorar nuevas oportunidades de digitalización.

¿Qué contenidos se abordarán?

  • Módulo Interactivo: Se trabajarán técnicas de resolución de conflictos y role-playing, además de un taller práctico de ventas y upselling.

  • Módulo Digital: Introducción a herramientas para la gestión de reservas, implementación de menús digitales y códigos QR, y estrategias de marketing digital adaptadas a la realidad local.

Inscripción:

La inscripción es OBLIGATORIA, siendo gratuita para las empresas asociadas

👉 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

¡No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades y ofrecer a tus clientes y visitantes una experiencia de alta calidad y modernización!


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